Komunikasi verbal adalah hal yang tak terhindarkan dalam kehidupan sehari-hari manusia. Melalui komunikasi ini, informasi, emosi, dan pesan-pesan penting dapat disampaikan dengan jelas kepada orang lain. Komunikasi verbal sendiri dapat dilakukan baik secara lisan maupun tulisan, dimana tujuan utamanya adalah agar pesan yang disampaikan dapat dipahami dengan baik oleh penerima. Saat berkomunikasi, penting untuk memperhatikan berbagai hal seperti formalitas, kemampuan mendokumentasikan pesan, serta jenis dan bentuk dari komunikasi verbal yang digunakan.
Dalam komunikasi verbal, terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan seperti formalitas komunikasi tersebut, apakah lisan atau tertulis. Komunikasi lisan umumnya bersifat nonformal, cocok untuk percakapan sehari-hari, sementara komunikasi tertulis cenderung bersifat formal seperti surat atau laporan. Selain itu, terdapat juga perbedaan antara komunikasi langsung dan tidak langsung, dimana komunikasi lisan seringkali dilakukan secara langsung melalui tatap muka dan komunikasi tertulis dapat dikonsumsi kapan saja.
Jenis-jenis komunikasi verbal bisa dibagi menjadi berbicara dan menulis, serta mendengar dan membaca. Berbicara dan menulis adalah bentuk komunikasi verbal yang paling umum digunakan dalam interaksi sosial, sementara mendengar dan membaca merupakan aktivitas untuk menerima pesan verbal, baik secara lisan maupun tertulis. Dalam komunikasi tertulis, pesan bisa dibuktikan dengan jelas dan dapat mengurangi kemungkinan salah tafsir pesan.
Di sisi lain, komunikasi lisan juga memiliki kelebihan tersendiri seperti efisiensi, kesempatan untuk mendapatkan umpan balik langsung, serta fleksibilitas dalam berinteraksi. Meskipun demikian, komunikasi lisan juga memiliki kelemahan seperti sulitnya menyampaikan informasi panjang secara efektif dan rentan terhadap kesalahpahaman. Masing-masing bentuk komunikasi verbal memiliki kelebihan dan kelemahan, namun pemahaman yang baik tentang jenis dan bentuk komunikasi verbal dapat membantu seseorang dalam menyampaikan pesan dengan efektif.
