DANA, sebagai aplikasi dompet digital terpopuler di Indonesia, memudahkan pengguna untuk melakukan berbagai transaksi keuangan secara digital. Dengan lebih dari 170 juta pengguna, DANA terus mengedepankan kemudahan dan keamanan. Salah satu fitur yang ditawarkan adalah kemampuan untuk mengganti nomor ponsel yang terdaftar di akun DANA. Penggantian nomor ponsel penting dilakukan untuk alasan keamanan, seperti ketika pengguna tidak lagi menggunakan nomor lama atau ingin beralih ke nomor aktif lainnya. Namun, pengguna hanya dapat mengganti nomor ponsel setiap 90 hari sekali.
Sebelum memulai proses penggantian nomor, pengguna perlu mempersiapkan nomor HP baru yang aktif, pastikan nomor lama masih aktif untuk menerima OTP, dan pastikan aplikasi DANA telah diperbarui ke versi terbaru. Proses penggantian nomor ponsel pada akun DANA bisa dilakukan dengan langkah-langkah sederhana. Mulai dengan membuka aplikasi DANA, pilih “Pengaturan Profil”, lalu pilih “Nomor Ponsel”, dan terakhir pilih opsi “Ganti Nomor”.
Setelah itu, pengguna akan diminta melakukan verifikasi melalui dua opsi metode. Jika masih memiliki akses ke nomor lama, pengguna perlu memasukkan PIN akun DANA, masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor lama, dan masukkan nomor HP baru yang ingin digunakan. Jika sudah tidak memiliki akses ke nomor lama, pengguna akan diarahkan menjawab pertanyaan keamanan atau memasukkan alamat email untuk verifikasi.
Penting untuk diperhatikan bahwa pengguna harus menggunakan nomor ponsel pribadi yang aktif dan aman, tidak membagikan kode OTP atau PIN kepada siapapun, dan segera mengatur fitur pertanyaan keamanan untuk mengantisipasi kehilangan akses. Dengan langkah-langkah di atas, pengguna dapat mengganti nomor ponsel di aplikasi DANA dengan mudah dan cepat. Ini adalah bagian dari komitmen DANA dalam memberikan layanan yang aman, fleksibel, dan ramah pengguna bagi masyarakat digital Indonesia.
